台風接近時のキャンセル対応について、下記の通りご案内いたします。
- 原則として、航空便等の欠航が確定していない段階でのキャンセルにつきましては、各予約サイトまたは当館の通常キャンセルポリシーに基づき対応いたします。
- 計画運休の可能性が報道されている段階や、欠航の可能性があるという案内のみでは、通常キャンセルポリシーが適用されます。
- ただし、ご宿泊日にご利用予定の「石垣空港到着便」が欠航または運休となり、ご来館が困難であることが確認できた場合に限り、欠航証明書または欠航が確認できる画面をご提示いただくことで、無料キャンセル対応を検討いたします。
- 台風接近の予報のみ、またはお客様都合による予定変更（帰路便の欠航を含む）につきましては、原則として無料キャンセルの対象外となります。
なお、台風シーズンにご旅行を予定されているお客様で、悪天候による旅程変更やキャンセルがご心配な場合は、万が一に備えて旅行保険へのご加入をおすすめしております。
※ご不明な点はご予約前にお問い合わせください。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
